INFINITY+

INFINITY + 

Som medlem av Infinity+ opptjener du automatisk 7 % bonus hver gang du handler hos oss. Du velger selv når og hvor mye du ønsker å benytte av oppspart bonus. Du registrerer deg kun én gang og opptjener deg bonus på alle dine kjøp etter dette. Du vil også få alle dine kvitteringer enkelt samlet på ``min side´´. Vi tar vare på deg som lojalitetsmedlem, og holder deg oppdatert med våre beste tilbud og fordeler.

Vanlige spørsmål: 

Hvordan logger jeg inn? - Nettbutikk: Du logger enkelt inn med ditt mobilnummer på produktside, akkurat som når du registrerte deg. Du vil da bli møtt med "Velkommen tilbake!" Eller "Takk for din registrering" dersom du er ny.

Fysisk butikk: Med mobil, scann Plakat / QR-kode --> infinity.loyallfriends.no --> Vipps eller vanlig epost + tlf nummer. Det samme gjelder for registrering.


Hvordan bruker jeg bonusen min? - Nettbutikk: Dersom du har mer enn 1kr tilgode vil du bli spurt om hvor mye du ønsker å benytte av oppspart bonus når du sjekker din handlekurv. Når ønsket beløp er tastet inn vil en rabattkupong/voucher automatisk bli generert ved check-out.

Fysisk butikk: Med mobil, scann Plakat / QR-kode og logg inn med Vipps eller mobilnummer. Du vil med en gang se din bonussaldo som du kan klikke på. Skriv inn hvor mye du ønsker å bruke av saldo og klikk på knappen. Et grønt datostemplet bonusbevis vil dukke opp på skjermen, dette må vises til den ansatte for at butikken skal gi deg rabatt tilsvarende innløst bonussum.


Når blir bonusen min tilgjengelig? - Nettbutikk: Bonus blir tilgjengelig/disponibelt i det varen din er sendt/prosessert.

Fysisk butikk: Bonus blir tilgjengelig etter én bankvirkedag (etter handel). Dette er fordi systemet mottar transaksjonskopier fra bankene om natten.


Får jeg bonus når jeg bruker bonus? - Bonusopptjening baserer seg på sluttsummen du betaler. Eksempel: Du kjøper en vare til 1000kr og bruker 100kr i bonus, tot.sum = 900kr. Ved 7% bonus har du 63kr tilgode du kan bruke ved neste handel.


Nettbutikk: Hvorfor må jeg skrive inn engangskode når jeg bare skal logge inn? - Dette er av sikkerhetsmessige grunner. Vi trenger å vite at du er den du utgir deg for å være, slik at vi unngår svindel og kan tilby bonus trygt til alle.


Hvor lenge er bonusen min gyldig? - Nettbutikk og Fysisk butikk: Bonus opptjent i år er gyldig t.o.m 31. Desember påfølgende år. Eksempel: Om du handler en vare i Februar 2022, så er din bonus gyldig t.o.m 31. Desember 2023.


Hva skjer med bonusen min når jeg returnerer en vare? - Nettbutikk: Når en vare blir returnert vil bonusen forbli slik den var før du returnerte varen. Man får ikke tilbake brukt bonus. 

Fysisk butikk: Når en vare blir returnert vil bonusen forbli slik den var før du returnerte varen. Man får dessverre ikke tilbake brukt bonus selv ved retur.